管理画面にアクセスできない / ログインできない

管理画面にアクセスできない / ログインできない

  • Proプラン
  • Liteプラン
  • 時間タイプ
  • スクールタイプ
  • 会議室タイプ
  • イベントタイプ
管理画面にアクセスやログイン出来ない場合、下記の原因が考えられます。

管理画面にアクセスできない

固定IPアクセス制限がかかっている

管理画面に固定IPアクセス制限がかかっている場合、許可されていないIPアドレスから管理画面にアクセスすることはできません。
IPアドレスの追加、およびアクセスを許可されたIPアドレスの確認は、総合管理者のみ可能です。

お使いのデバイスがChoiceRESERVEに対応していない

管理画面は、PCのみ対応しています。
ただし、予約管理カレンダー(時間・会議室タイプ)はiPadのみ対応しています。
iPhoneおよびAndroid端末はバージョンに関わらず非推奨となっており、利用に制限があります。
推奨動作環境は、こちらのページをご参照ください。

ログインできない

パスワードが間違っている

管理画面のログイン画面が表示されるが「入力内容とアクセス権限をお確かめください。」という表示が出てログインできない場合は、パスワードが間違っている可能性があります。パスワードがわからない場合は、「管理画面のパスワードを忘れてしまった」を参照してください。

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      • 推奨動作環境

        Pro プラン Lite プラン 時間タイプ スクールタイプ 会議室タイプ イベントタイプ ChoiceRESERVEをご利用の際には、下記の推奨動作環境をご利用ください。 推奨環境以外でのご利用は、動作保証やサポートの対象外です。画面表示の崩れや、重大な不具合が生じる可能性がありますので、ご注意ください。 管理画面 予約サイト Windows ・Google Chrome ・Microsoft Edge ・Google Chrome ・Microsoft Edge macOS ・Safari ...