サーバーダウンなど障害発生時の体制はどうなっていますか?

サーバーダウンなど障害発生時の体制はどうなっていますか?

サイトの死活確認、各種サーバーリソース等を24時間365日監視し、有事のトラブルにも迅速に対応します。

障害検知後から復旧までは以下の通り対応を行います。

●監視システムから運用スタッフにアラート通知

●運用スタッフによる原因特定と対応
 同時に障害のお知らせをホームページなどでお知らせ

●復旧後は障害内容、発生時刻をホームページなどでお知らせ

障害が発生した場合は通常のサービス復旧を目指し、迅速に対応いたします。

稼働情報は以下のページにてお知らせします。

■稼働状況・障害情報

https://yoyaku-package.com/news_cat/status/