2024/06/01 22:40頃 | 一部のお客様がアクセスしづらい状況になっておりました

2024/06/01 22:40頃 | 一部のお客様がアクセスしづらい状況になっておりました

2024年6月1日(土)下記時間帯において、予約サイトおよびAPIでエラーが生じ、
一部のお客様がアクセスしづらい状況になっておりました。
ご利用中の皆さまにはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

■発生日時
2024年月6月1日(土)22:40頃~22:42頃

■原因について
AWSの基盤障害に起因するものです。

■対応について
サーバーの再起動を行いました。

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