会員データを管理する|時間タイプ

会員データを管理する|時間タイプ

  • 時間タイプ

会員リストを作り、会員データを管理することができます。

会員機能でできること

会員登録をすることで、下記事項が可能になります。
・予約者はログインすることで個人情報の入力を省くことができる
・会員限定の予約サイトにできる
・会員用マイページで予約一覧が確認できる
・回数制限をかけられる:予約回数制限
・会員限定メニューを設定できる:会員限定メニュー

前提条件:会員機能を使用している必要があります。

基本設定>顧客設定>顧客利用制限
利用制限で「会員とゲスト」または「会員のみ」に設定していると会員機能が有効です。

サブ管理者の場合、会員情報の権限がある人のみ会員データの閲覧/編集が可能です。

会員登録する

下記4種類の方法で、会員登録をすることができます。
・1件ずつ登録する:会員一覧から新規作成
・一括で登録する:CSVアップロード
・予約データから登録する:予約詳細から「会員に追加」
・予約者自身が登録する:予約サイト

ログインID、メールアドレスは重複して登録することができません。

1件ずつ登録する:会員一覧から新規作成

会員データ>会員一覧
「新規作成」をクリックします。会員新規登録画面が表示されます。
必要事項を入力し、「登録する」をクリックします。
確認画面が表示され、「OK」をクリックすると会員登録が完了します。

一括で登録する:CSVアップロード

会員データ>会員アップロード
「ダウンロード」をクリックし、テンプレートCSVファイルをダウンロードします。
CSVファイルに必要事項を記入します。
作成したCSVファイルをドロップまたは「ファイルを選択」から選択します。
「アップロードする」をクリックすると、会員登録が完了します。
同一ログインIDの会員情報「上書きしない」を選択すると、CSVファイル内に既に登録のあるログインIDと重複するIDが含まれていても、該当の会員情報は更新されません。

予約データから登録する:予約詳細から「会員に追加」

予約データ>予約一覧
ゲストの予約データから会員登録をすることができます。
予約一覧にて、登録したい会員の予約データを検索します。
該当の予約データの「予約番号」をクリックすると、予約詳細画面が表示されます。
予約者情報の「会員に追加」をクリックします。会員新規登録画面が表示されます。
必要事項を入力し、「登録する」をクリックします。
確認画面が表示され、「OK」をクリックすると会員登録が完了します。

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会員登録前に予約していたデータは、会員登録後も紐づきません。

予約者自身が登録する:予約サイト

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基本設定>顧客設定>顧客利用制限
予約サイトから、予約者自身による顧客登録を許可することができます。
予約サイトでの顧客登録を許可するには、利用制限で「ユーザーによる会員登録と退会を許可しない」 のチェックボックスを未選択にします。

会員情報を変更する

下記4種類の方法で、会員情報を変更することができます。
・1件ずつ変更する:会員編集画面
・一括で変更する:CSVアップロード
・削除する:会員一覧
・利用拒否する(ブラックリスト)

1件ずつ変更する:会員編集画面

会員データ>会員一覧
会員一覧では、様々な条件を指定して会員データの絞り込みをすることができます。
「+詳細検索」をクリックすると、さらに詳細条件を指定して会員データの絞り込みをすることができます。
会員データの「会員番号」をクリックすると、会員編集画面が表示されます。
変更したい項目を変更し、「登録する」をクリックします。
確認画面が表示され、「OK」をクリックすると会員情報の変更が完了します。

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一括で変更する:CSVアップロード

特定の条件で絞り込んだ顧客データをCSVでダウンロードをすることができます。ダウンロードしたCSVファイルを編集し、顧客情報を一括で変更することができます。

① CSVファイルのダウンロード
顧客データ>顧客一覧
様々な条件を指定して、変更したい顧客データを絞り込みます。
「CSVダウンロード」をクリックし、絞り込んだ顧客データのCSVファイルをダウンロードします。
CSVファイルで、変更したい項目を変更します。

② CSVファイルのアップロード
顧客データ>顧客アップロード
編集したCSVファイルをドロップまたは「ファイルを選択」から選択します。
同一ログインIDの顧客情報「上書きする」を選択します。
「アップロードする」をクリックすると、一括で顧客情報の変更が完了します。

※すでに登録されているIDが存在している場合、別の顧客の情報を上書きする可能性があります。顧客情報の上書きは慎重に行ってください。

削除する:会員一覧

会員データ>会員一覧
削除したい会員データのチェックボックスを選択します。
「チェックした項目を削除」をクリックします。
確認画面が表示され、「OK」をクリックすると会員データの削除が完了します。
該当会員に紐づく予約データがある場合は、予約データの削除確認画面が表示されます。「強制削除する」をクリックすると、会員データと予約データの削除が完了します。

会員データは一括削除することもできます。
参考ページ   一括処理
会員が予約サイトから退会できない場合の確認事項
予約者による退会を許可している場合でも予約一覧に予約データがある状態では、予約サイトで会員による退会処理ができません。
予約データをキャンセルもしくは完了し、予約履歴に移動させてください。

利用拒否する(ブラックリスト)

会員データ>利用拒否アドレス
予約させたくない人のメールアドレスを登録し(ブラックリスト)、予約サイトからの会員登録や予約登録を拒否することができます。
「メールアドレス」に、予約させたくない人のメールアドレスを入力します。
「登録する」をクリックすると、会員の利用拒否が完了します。

参考ページ   利用拒否アドレス
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