予定していたサービスを急遽、中止もしくは予定変更する場合に、お客様に案内するための設定や機能をまとめました。

●対象タイプ・プラン : 全タイプ・全プラン

予約サイト上に中止や振り替えのお知らせを掲載する

トップページにお知らせを表示する

サイト管理>ページ管理>トップページ
トップページに表示するテキストや画像を編集できます。

カレンダーページにお知らせを表示する

サイト管理>ページ管理>予約ページ>カレンダーページ
予約カレンダー上部に表示するテキストや画像を編集できます。

オリジナルページにお知らせを掲載する

サイト管理>ページ作成>オリジナルページ
お知らせを掲載するオリジナルページを作成できます。
オリジナルページは予約サイト右上のMENUに表示されます。

オリジナルページ作成方法はこちらをご確認ください。

予約サイトを非公開にして、案内ページを表示する

基本設定>総合管理>サイト公開
予約サイトからの受付を停止する場合は、予約サイトを非公開にします。
予約サイトは準備中の状態になり、お知らせを表示できます。

非公開ページの編集方法はこちらをご確認ください。

開催をキャンセルし、メールを送信する

キャンセルメールの内容を確認して修正する

基本設定>メール設定>自動配信メール編集「キャンセル受付メール」"編集"

キャンセルメールを送信する前に、そのメール内容を確認し修正する事ができます。操作方法はこちらをご確認ください。

個別に予約をキャンセルし、メールを送信する

予約データ>予約一覧

予約一覧から、予約をキャンセルしてキャンセルメールを送る事ができます。操作方法はこちらをご確認ください。

複数の予約をまとめてキャンセルし、メールを一斉送信する

予約一覧から、複数の予約に対して、キャンセルメールを一斉配信する事もできます。
【手順】
1：予約一覧で、キャンセルする予約のチェックボックスにチェックを入れます。
2：一覧の上にあるプルダウンから『チェックした予約/仮予約をキャンセル』を選択し、「適用する」ボタンをクリックします。
3：ポップアップ内の「手続きと同時にキャンセルメールを送信する」にチェックを入れて、「はい」をクリックします。

顧客(会員)にメールを一斉送信する

●対象タイプ・プラン : 全タイプ・Proプラン

会員データ>会員向けメール配信

会員にメールを一斉送信し、告知することができます。
会員向けメール配信の操作方法はこちらをご確認ください。

予約システムChoiceRESERVEの利用を一時的に休止したい

ChoiceRESERVEを一定期間利用しない場合は、データ保管サービスをお申込みいただくとサービスの提供を休止することができます。
全てのデータや設定を保管した状態で休止する事ができるため、再開時は直ぐにご利用いただく事ができます。

詳しくは「予約システムChoiceRESERVEの利用を一時的に休止したい」をご覧ください。