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区切り時間の変更ができない場合、いくつか原因が考えられます。以下の内容をご確認いただき、設定をしてください。

区切り時間に当てはまらなくなる予約データがある

完了前の予約や予約ブロックの中に、変更したい区切り時間に当てはまらない予約データがないかを、確認してください。当てはまらない予約や予約ブロックがある場合は、予約を完了してください。

確認手順

1.予約データ>予約一覧「予約一覧検索」にある「表示条件」で、「予約確定（承認含む）」「 仮予約」 「予約ブロック」すべてをチェックして「検索する」をクリック。

2.「予約一覧」に表示された予約の「時間」を見て、所要時間が区切り時間に当てはまらない予約や予約ブロックを完了または変更してください。
予約の開始時間が区切り時間に当てはまらない予約データも完了または変更してください。

予約完了については、「予約を完了するとどうなりますか？」をご覧ください。

予約完了を実行した時に、「適用できません　処理できるのは今日以前の予約データです」と表示されるのは予約日が未来の予約データです。管理カレンダーから該当する予約データの所要時間を区切り時間に合わせて変更してください。

区切り時間に合わせられないサブメニューがある

サブメニューの所要時間が、設定したい区切り時間に合っているか確認してください。合わないサブメニューがある時は、設定を変更してください。

確認手順

1.予約メニュー>サブメニュー「サブメニュー一覧」の「所要時間」を見て、設定したい区切り時間の倍数になっているか確認してください。

例）サブメニューの所要時間が「30分」の場合、区切り時間を「60分」に変更できません。

開始時間が区切り時間に合わない場合は、以下の手順でご確認ください。
予約メニュー>サブメニュー編集「開始時刻の指定」が設定したい区切り時間の倍数に一致している時刻か確認してください。
例）区切り時間を「60分」に変更したい場合。サブメニューの開始時刻で「10：30」が設定されているときは、区切り時間を「10：00」に変更してください。